Allgemeine Geschäftsbedingungen Holzwerkstatt

Diese Galerie " Atelierbois" mit der Webadresse https://atelier-bois.les-creatifs.com , wird unter der Verantwortung ihres Besitzers, L'Atelier Bois, veröffentlicht.

L'Atelier Bois Hélène Milliat 48 rue de l'arcosse Lieu dit Friburge 73350Champagny en vanoise Frankreich Tel: 04.79.22.12.50 Kontaktper E-Mail Siret: 387 909 229 RM 073

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung von Text- oder Fotoinhalten unterliegt systematisch der Genehmigung des Eigentümers. Hypertext-Verbindungen zu dieser Website sind jedoch erlaubt.

0. Präambel

Cyberté Création SARL, Siret 478 579 329 - RCS Romans, mit Sitz in 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies, ist Anbieter dieser Internetseite.
Die Internetkunden und Cyberté Création sind nur insofern vertraglich gebunden, als Cyberté Création den Kunden im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Schnittstelle zur Verfügung stellt, die es ihnen ermöglicht, Verkäufe mit L'Atelier Bois zu tätigen. Cyberté Création ist weder Vertreter, Agent oder Vermittler der Kunden, noch Angestellter oder Arbeitgeber von L'Atelier Bois.

1. Annahme der Bedingungen

Wenn der Kunde auf die Schaltfläche "Ihre Bestellung bestätigen" klickt, erklärt er, dass er diese Bestellung sowie die Gesamtheit der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig und vorbehaltlos akzeptiert.

2. Produkte

Die Fotografien, die die Produkte illustrieren, sind nicht Teil des Vertrags. L'Atelier Bois kann in keinem Fall für Fehler in den Bildern haftbar gemacht werden. Alle Produkte auf der Website werden angeboten, solange der Vorrat bei L'Atelier Bois und seinen Lieferanten reicht.

Für Lieferengpässe kann L'Atelier Bois nicht haftbar gemacht werden.

3. Bestellung

Die automatischen Aufzeichnungssysteme werden als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung angesehen. Der Kunde erhält auf die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung seiner Bestellung. Der Verkauf wird erst mit dieser Auftragsbestätigung abgeschlossen. L'Atelier Bois behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem ein Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht. Die vom Käufer bei der Bestellung angegebenen Informationen sind für ihn verbindlich: Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Adressdaten des Empfängers kann der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit verantwortlich gemacht werden, das Produkt zu liefern.

4. Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben bis zur endgültigen und vollständigen Bezahlung ihres Preises Eigentum von L'Atelier Bois (Gesetz vom 12. Mai 1980).

5. Preis

Alle Produktangebote haben Preise, die in Euro angegeben sind. Die Mehrwertsteuer ist gemäß Artikel 293 B des CGI nicht anwendbar.
Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der endgültige Preis, einschließlich der empfängerabhängigen Versand- und Verpackungskosten.

Jede Bestellung, unabhängig von ihrem Ursprung, ist in Euro zahlbar.

L'Atelier Bois behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die geltenden Preise anzuwenden, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt wurden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

6. Verfügbarkeit

L'Atelier Bois nimmt Bestellungen an, solange der Vorrat reicht. Der Kunde wird über die Verfügbarkeit der Produkte auf dem Produktinformationsblatt informiert. Wenn trotz der Wachsamkeit von L'Atelier Bois ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail informiert und eine geeignete Lösung wird vorgeschlagen: eine neue Frist für die Verfügbarkeit des Produkts, ein Austausch des nicht verfügbaren Produkts gegen ein anderes Produkt oder die Rückerstattung des besagten Produkts. In diesem Fall würde Cyberté Création die Rückerstattung per Bankscheck an den Namen und die Adresse des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat, vornehmen.

7. Zahlung

Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der Preis, der auf der von L'Atelier Bois versandten Auftragsbestätigung angegeben ist.

Der Preis der Produkte ist am Tag der tatsächlichen Bestellung bar zu zahlen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte mit dem Kürzel CB, per Bank- oder Postscheck, der von einer in Frankreich ansässigen Bank ausgestellt wird, per Banküberweisung, per Paypal, wobei eventuelle Bankgebühren vom Kunden zu tragen sind. Die Schecks sind auf Cyberté Création auszustellen und müssen an folgende Adresse gesendet werden: Cyberté Création SARL, 169 impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies.

Eine Bestellung wird 10 Tage lang reserviert. Nach Ablauf dieser Frist und ohne Eingang der Zahlung wird die Bestellung storniert.
Die Bestellung wird erst nach Eingang der Zahlung und nach Bestätigung bearbeitet.

Cyberté Création hat sich als zugelassener Fernabsatzhändler für die sichere Online-Zahlung SPPLUS von La Banque Postale angemeldet.

Die Zahlung erfolgt direkt auf dem Server der Bank in einer sicheren Umgebung, ohne über den Server des Shops zu gehen.

Falls die betreffenden Zahlungszentren der Banken die Zahlung ablehnen, wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt.

8. Lieferung

Die Bestellungen werden von L'Atelier Bois an die in der Tabelle der Versand- und Verpackungskosten angegebenen Bestimmungsorte und zu dem in Abhängigkeit von der Gewichtsklasse der Gesamtbestellung angegebenen Tarif geliefert.

Für andere Bestimmungsorte wenden Sie sich bitte an uns, um einen Kostenvoranschlag zu erhalten.

Nach Bestätigung der Bestellung werden die Lieferungen von der Post durchgeführt. Colissimo werden an Postämter geliefert.

Bei Lieferungen außerhalb des französischen Mutterlandes verpflichtet sich der Kunde, alle Importsteuern, Zollgebühren, Mehrwertsteuern und alle anderen Steuern zu zahlen, die aufgrund der Gesetze des Landes, in dem die Bestellung eingeht, anfallen.

L'Atelier Bois et Cyberté Création ist von jeder rechtlichen Verantwortung befreit, wenn die Zahlung der Steuern nicht durch den Kunden erfolgt. Eventuelle Verzögerungen berechtigen den Käufer nicht zu Schadensersatzansprüchen.

Die Lieferfristen sind unverbindlich und werden in keinem Fall von L'Atelier Bois garantiert.

Wenn die Lieferung durch die Post nicht durchgeführt werden konnte und das Paket zurückgeschickt wurde, behält sich L'Atelier Bois das Recht vor, den Preis zu erstatten, wobei alle Versandkosten zu Lasten des Kunden gehen.

Überprüfen Sie Ihr Paket immer bei der Ankunft. Im Falle von Schäden, Beschädigungen oder Fehlmengen muss der Kunde schriftliche Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerken und diese Vorbehalte innerhalb von 48 Stunden per Einschreiben und E-Mail an L'Atelier Bois bestätigen.

Bei offensichtlichen Mängeln hat der Käufer das Recht auf Rückgabe unter den in diesem Dokument festgelegten Bedingungen.

9. Reklamation und Rückgabe von Produkten

Die Rückgabe eines Produkts kann nur nach Zustimmung von L'Atelier Bois erfolgen.

Produktreklamationen sind per E-Mail oder per Einschreiben an :

L'Atelier Bois, Hélène Milliat, Friburge 73350 Champagny en Vanoise

Die auf der Website bestellten Produkte können zurückgegeben werden, wenn sie nicht mit der von unseren Diensten durchgeführten Bestellung übereinstimmen oder defekt sind. Diese Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, zusammen mit dem Bestellschein und unter Angabe des festgestellten Mangels.

Die Produkte werden nicht ersetzt, wenn sie benutzt, geöffnet oder durch die Benutzung beeinträchtigt, unvollständig oder beschädigt sind.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Kunde im Falle von Schäden, Beschädigungen oder Fehlmengen seine Vorbehalte auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken und L'Atelier Bois innerhalb von 48 Stunden per Einschreiben benachrichtigen muss. Ohne berechtigte Vorbehalte kann L'Atelier Bois den Ersatz oder die Rückerstattung des Produkts verweigern.

Der Antrag auf Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets erfolgen, wobei der Postschein als Nachweis gilt. Sie haben dann 14 Tage Zeit, um das Produkt an uns zurückzusenden.

Nach Erhalt des Produkts in ordnungsgemäßer Form und nach Prüfung des Produkts wird L'Atelier Bois je nach Ihrer Wahl entweder den Umtausch oder die Rückerstattung des betreffenden Produkts vornehmen.

Alle Rückerstattungen erfolgen mit der gleichen Zahlungsmethode wie beim Kauf durch Cyberté Création an den Namen und die Adresse des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat.

10. Widerruf

Mit Ausnahme von personalisierten und/oder speziell für Sie erstellten Artikeln haben Sie 14 Tage ( ab Erhalt der Produkte) Zeit, um sich eine Meinung zu bilden. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung senden Sie das/die neue(n) Produkt(e) in seiner/ihrer Originalverpackung, unbeschädigt, mit allem eventuellen Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen an die folgende Adresse zurück:

L'Atelier Bois
Friburge
Champagny le Haut
73350 Champagny en vanoise
FRANCE

Hierzu können Sie sich direkt an den Verkäufer wenden oder das Widerrufsformular verwenden

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist L'Atelier Bois zur Rückerstattung der vom Kunden gezahlten Beträge verpflichtet, und zwar ohne Kosten, mit Ausnahme der Rücksendekosten. Die Rückerstattung ist innerhalb einer Frist von maximal 15 Tagen fällig.

11. Streitigkeiten

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem französischen Recht. L'Atelier Bois kann nicht für Schäden jeglicher Art, sowohl materieller als auch immaterieller oder körperlicher Art, haftbar gemacht werden, die sich aus einem schlechten Funktionieren oder der falschen Verwendung der vermarkteten Produkte ergeben könnten. Dasselbe gilt für eventuelle Änderungen der Produkte, die sich aus den Herstellern ergeben. Die Haftung von L'Atelier Bois ist in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Produktpräsentation hätten bestehen können, haftbar gemacht werden Bei Schwierigkeiten in der Anwendung des vorliegenden Vertrags hat der Käufer die Möglichkeit, vor jeder gerichtlichen Klage eine gütliche Einigung zu suchen, insbesondere mit Hilfe von :

der europäischen Mediationswebsite, auf der Sie online ein Beschwerdeformular eingeben können.

eines Berufsverbands der Branche, eines Verbraucherverbands oder eines anderen Beraters seiner Wahl. Es wird darauf hingewiesen, dass die Suche nach einer gütlichen Lösung weder die "kurze Frist" der gesetzlichen Garantie noch die Dauer der vertraglichen Garantie unterbricht. Es wird darauf hingewiesen, dass die Einhaltung der Bestimmungen des vorliegenden Vertrags über die vertragliche Garantie in der Regel und vorbehaltlich der Beurteilung durch die Gerichte voraussetzt, dass der Käufer seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer erfüllt.

Reklamationen oder Beanstandungen werden immer mit aufmerksamem Wohlwollen entgegengenommen, wobei bei demjenigen, der sich die Mühe macht, seine Situation darzulegen, stets von gutem Glauben ausgegangen wird. Im Streitfall wendet sich der Kunde vorrangig an das Unternehmen, um eine gütliche Einigung zu erzielen.

Andernfalls ist ausschließlich das Handelsgericht Albertville zuständig, unabhängig vom Lieferort und der akzeptierten Zahlungsart.

12. Garantie

In allen Fällen kann L'Atelier Bois nicht für die Nichteinhaltung der im Empfangsland geltenden Vorschriften und Gesetze haftbar gemacht werden. Die Haftung von L'Atelier Bois ist systematisch auf den Wert des betreffenden Produkts beschränkt, der zum Zeitpunkt des Verkaufs gilt, und zwar ohne Rückgriffsmöglichkeiten auf die Marke oder die Gesellschaft, die das Produkt herstellt.

In jedem Fall hat der Kunde Anspruch auf die gesetzliche Garantie bei Verkauf und versteckten Mängeln (Art. 1625 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches). Unter der Voraussetzung, dass der Käufer den Beweis für den versteckten Mangel erbringt, muss der Verkäufer gesetzlich alle Folgen des Mangels beheben (Art.1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs); wenn der Käufer sich an die Gerichte wendet, muss er dies innerhalb einer "kurzen Frist" ab der Entdeckung des versteckten Mangels tun (Art.1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Sie können den Kundenservice per E-Mail unter kontaktieren: E-Mail